預かり修理

顧客特定業務　＞　お客様情報照会実施

お客様情報照会時　必須項目
・電話番号 ハイホンなし
・法人名カナ 法人格は省略可。最初の2文字でフル名検索可
・来店者証明書類 「社員証／名刺」
・法人来店者名 企業ごと担当者リスト参照

契約情報照会　＞　販売移動機一覧の製番確認、チェック入れる　＞　メニューボタンで戻る（閉じるボタンでは戻らないように）　＞　保守業務　＞　故障・事故店頭登録

詳細入力画面
実行ボタンを押下してから必須項目を入力
・対応区分 預かり修理
・故障事由 該当（近い）の症状を選択
・代用機有無 なし ・有償修理 見積もり希望、1円以上
・保証対象 対象内 ・連絡先 その他（09070486044）→吉川さんの携帯番号
・申告内容1 修理完了時→受付店
・詳細症状 症状を入力＋見積もり連絡時間指定項目を最後に追記（「みつ」で検索）

OK　＞　実行　＞　実行　＞最終製番確認　＞　はい

SIMリスト記入　＞　SIMカード貼付（ICCID合致確認）　＞　端末リセット（SMSMアプリ内）※リセット不可なものはそのままでOK

帳票を並び替え お客様控え（2枚）→事業所添付用（1枚）→代理店控え（2枚）
吉川さんへ1台ずつ（5枚ずつ）スキャン（スキャン時のタイトルは複合機右の壁参照）
返却リストの修理対応シートに情報記入

添付用帳票を端末に巻き付け（輪ゴム等で止め）、黒バッグで発送（看板紙を同梱する）→看板は「預かり修理」にチェックを入れる
指定の着払い伝票を貼付し、発送物リスト入力（最後に必ず鍵をかけること）→指定日は翌日の時間指定なし！