改番(電話番号変更)

Estimated reading time: < 1 min

1. OrangeTab操作

お客様照会 > 業務メニュー > 申込手続 > 電話番号変更登録 > YOU選番号検索 > 下4ケタをを入力し検索 > > 電話番号検索 > 完了 > 登録 > 帳票印刷

電話番号の下6桁が連番や同一番号にならないようにする
例)090-1545-5523/080-5423-4981/070-4599-3335
※McdおよびFC・・・全く違う番号に変更(納品先マスタで重複番号がない4ケタに設定)
※その他企業・・・現在の下4ケタと同じ番号を設定(連番になってしまう場合は変更する)

2. OrangePC操作

顧客特定業務 > お客様照会でログイン > 関連業務(ブルー字) > ICカード書き込み(ROM書き) > 入力済情報を確認 > > 統合リーダーにICカードを挿入 > 実行

3.ROM書き後 確認

・電番確認(端末にSIMを入れて新電番の表示を確認)
・発信テスト実施(111発信)
・4Gでネット通信できるか確認(Wifiを一時的にOFF)

4.ビジアドリスト作成(それぞれの企業用フォーマットがあるため、その都度確認)リストPW「sls

・ご利用開始希望日:4営業日目(最短)を指定
・au回線状態:S-in済
・Ezweb又はISNET有無:あり
・au番号:ハイフンなし電番
・希望Eメールネーム:企業指定のメールネーム
・最後に「電番/アドレスチェック実行」ボタンでエラーが出ないことを確認
・ファイル名は日付のみ変更(リスト作成した日にちでOK)
・吉川さんへ帳票スキャン+リスト作成済報告(どこに保存したか伝える)

5.端末処理対応(ビジアドが取得できるまで日数がかかるため、事前にできる準備をしておく)

・端末クリーニング ・・・・・iPhone→ガラスフィルム貼り替えも実施
・ラベル貼り替え・・・・外箱に番号記載のあるシールがある場合は6mmラベルで新電番を上から貼付(利用者名等必要なラベル企業の場合は確定後でOK)
・備品チェック・・・・iPhoneの場合→アダプタやケーブルなどの有無確認し、付箋に記載
・アプデ
・ビジアド確認・・・設定方法は「ビジアド設定」を参照
・リセット

Was this article helpful?
Views: 3