バイクの移動などでスマホも他店舗に移動したいと問い合わせがきたら
①返却申請フォームに申請依頼(移動先の店舗情報などもそこで記載可能)
②費用について
設定費4000円(基本的には移動先の店舗に請求がつく)
③設定期間について
オンボードに返却してもらい届いてから中2営業日
例)12/19(月)に着荷・・・・12/21(水)にオンボードから発送
④充電器について
充電器は店舗間にて移動を依頼(スマホと一緒に返却してもらえばオンボードから端末と一緒に発送可。不足しているなどは新たに発注いただく)
※ストラップは新しく送付するので移動できなくてもOK
フォームに申請がこない場合もあるので、電話での問い合わせがきた場合は移動先の店舗情報なども電話で聞いておく