GO携帯対応(マクドナルド)

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新規発注時

富士通LCMサービスセンター(エフサス)から下記タイトルのメールにて申請がきたら対応

【申請】新規手配について(10/19)[22-00376]→日付と[エフサス管理番号]は都度変わる

①Mcdキャビから保管しているGO用携帯で出すものを決める(返却された日付が古いものから使用する)


②キッティングおよびラベル貼り替え
キッティングはAssist共有NEW直下→「ガラ携帯キッティングシートまとめ」を参照
ラベルはGO携帯用の外箱と本体があるので専用で作成する(必要な情報は申請メールに記載あり)

③同梱書類印刷
Assist共有NEW > Mcd > 同梱書類 > GO携帯・店舗携帯 同梱マニュアルフォルダ内から

・★新住所返送先情報(A4)
・マニュアル(発送する機種の該当のもの)

④リスト修正
Assist共有NEW > Mcd > ★返却リスト20220418~ の「GO返却リスト」の下記項目追記

・エフサス管理番号(申請メールタイトルの[]内の番号)
・貸出店舗
・TM(TMの変更したら色を変える)
・貸出日

⑤TM(テレマイティ)修正
McdのTMにログイン後

メンテナンス > 回線情報 > 今回出す電番を入れて検索 > 該当回線が表示されたら+追加ボタンから下記項目を修正して+登録ボタン

・利用者/用途詳細・・・・ご利用者の氏名に変更
・備考1・・・・GO店長もしくはGORGM(●●●店) →店舗名
  (備考1にもともと入っていた情報があれば備考2にずらしておく)
・開始月・・・・申請来た日翌月に設定(2022年11月15日に申請きたら、2022年12月)

返却されたばかりの端末を使用する場合TMの変更が翌月指定でできない場合あり。その場合は「追加」ではなく「修正」にて備考1の頭に「2022/11/15~」という日付をつけて
登録

⑥端末発送
納品先はエフサスからの申請メールに記載あり(マクドナルド店舗の住所であれば店舗名もヤマト送付状に入れて作成)。個人宅の場合もあり。
宛名:ご利用者様の個人名
品名:GO携帯電話

宛先住所に店舗名の記載がない場合も、どこかの店舗の住所の可能性があるため、住所リストで検索。店舗の住所の場合は「店舗名+利用者名」宛でヤマト作成

~同梱物~
・印刷した同梱書類2部
・充電器(機種に合ったもの)
・ヤマト返信用伝票(元払い)
・ストラップ

⑦吉川さんへ納品日がいつになるか報告

端末返却時

①端末リセット・キッティング
端末を一度リセットしてGO携帯用に再キッティング(次の申請ですぐに出せるように)

②返却リスト修正
・エフサス管理番号(記載削除)
・貸出店舗(返却中に変更)
・TM(変更後に色変える)
・貸出日(記載削除)
・返却日(返却された日付入力)

③TM(テレマイティ)修正
McdのTMにログイン後

メンテナンス > 回線情報 > 返却された電番を入れて検索 > 該当回線が表示されたら+追加ボタンから下記項目を修正して+登録ボタン

・利用者/用途詳細・・・・指名から「GO返却中」に変更
・備考1・・・・削除もしくは備考2などに記載があるものは備考1に移動
・開始月・・・・返却された日の翌月に設定(2022年11月15日に返却されたら、2022年12月)

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